Política de Privacidade
Transparência, segurança e respeito no tratamento das suas informações pessoais.
A sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades fundamentais na Limpeza Versátil - Limpeza de Vidro em Fortaleza. Esta Política de Privacidade explica de maneira transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais ao utilizar nossos canais digitais e serviços.
Quais Dados Coletamos
Para responder a solicitações de orçamentos e viabilizar a realização das visitas técnicas e serviços, coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados de Identificação e Contato: Nome completo, número de telefone com WhatsApp e endereço de e-mail informados voluntariamente.
- Dados de Localização: Endereço comercial ou residencial para o qual a limpeza ou manutenção é solicitada.
- Informações do Serviço: Fotos, vídeos, especificações técnicas ou observações que você nos envia para mensuração e orçamento de vidros, janelas, sacadas ou fachadas.
- Dados de Navegação e Cookies: Informações técnicas coletadas automaticamente (como IP, tipo de navegador e páginas visitadas) para otimizar o desempenho do site e a experiência do usuário.
Finalidade do Tratamento de Dados
Tratamos seus dados exclusivamente para finalidades legítimas e específicas relacionadas à nossa atuação comercial:
- Elaboração, envio e negociação de propostas comerciais e orçamentos.
- Agendamento de visitas técnicas e realização dos serviços de limpeza e manutenção.
- Indicação e conexão com empresas parceiras de confiança para execução ou cotação de serviços complementares.
- Comunicação direta referente ao andamento do atendimento, suporte ao cliente e pós-venda.
- Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Compartilhamento de Informações
Ressaltamos que não comercializamos, vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros com fins publicitários.
O compartilhamento de dados ocorre unicamente nas seguintes hipóteses estritamente necessárias:
- Empresas e Profissionais Parceiros: Podemos indicar e encaminhar dados de contato e detalhes do projeto para parceiros de confiança (como vidraçarias, serralherias, instaladores ou especialistas em manutenção) para elaboração de orçamento ou execução do serviço solicitado.
- Prestadores de Serviços de Tecnologia: Provedores de hospedagem, sistemas de comunicação (como WhatsApp) e segurança da informação, sob dever de confidencialidade.
- Determinação Legal ou Judicial: Quando exigido por autoridades competentes ou cumprimento de obrigações legais.
Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas de segurança aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Mantemos os dados apenas pelo período necessário para atingir as finalidades contratadas ou cumprir prazos legais e regulatórios de guarda.
Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos garantidos:
Confirmação e Acesso
Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia das informações.
Correção de Dados
Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação de Dados
Pedir a exclusão dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
Revogação e Oposição
Revogar autorizações ou opor-se ao tratamento a qualquer momento.
Como Falar Conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos ou solicitar esclarecimentos sobre o encaminhamento para empresas parceiras, entre em contato conosco: